L'informativa sulla privacy di Play Club Casino garantisce che i dati dei giocatori siano sicuri e privati

Attiva sempre l'autenticazione a due fattori e mantieni aggiornate le tue informazioni di contatto. Questi passaggi ti aiutano a proteggere il tuo account e il tuo saldo €. Utilizziamo le informazioni personali solo in conformità con le regole Italia. Le informazioni sensibili, come le informazioni di pagamento e i documenti di identificazione, vengono crittografate in modo molto avanzato prima di essere inviate e durante l'archiviazione.

Raccolta e utilizzo delle informazioni

Per creare e verificare un account, abbiamo bisogno dei tuoi dati di registrazione, come età, informazioni di contatto e metodi di pagamento. Hai bisogno di queste informazioni anche per elaborare i prelievi sul tuo € o per restituire i depositi effettuati in €. Nessuna parte esterna riceve dati.

Gestione dei pagamenti

I processori conformi allo standard PCI DSS gestiscono tutte le transazioni finanziarie. È possibile depositare o prelevare in tutta sicurezza € e ogni transazione viene registrata per garantire trasparenza e conformità alla legge. Puoi sempre trovare report sulla cronologia delle tue transazioni nel tuo profilo.

I tuoi diritti e le tue scelte

Gli utenti possono vedere e modificare tutte le loro informazioni personali. Le richieste di cancellazione o limitazione dei dati possono essere presentate in qualsiasi momento, nel rispetto dei requisiti di legge Italia. Per modificare le autorizzazioni relative agli aggiornamenti via e-mail o al marketing, aggiorna le tue preferenze nel centro notifiche.

Misure di archiviazione e sicurezza dei dati

Le informazioni vengono conservate solo per il tempo richiesto dalla legge Italia e archiviate su server protetti all'interno di data center certificati. Solo le persone autorizzate possono vedere i dati personali e tutte devono mantenerli segreti. Adottare un approccio proattivo alla sicurezza delle informazioni garantisce che gli utenti possano divertirsi senza preoccuparsi. Se hai domande specifiche, utilizza il modulo di contatto o chiama il servizio clienti.

Come le informazioni degli utenti vengono raccolte e mantenute al sicuro

Attiva l'autenticazione a due fattori per rendere il tuo account ancora più sicuro. Otteniamo tutte le informazioni dei nostri clienti tramite moduli di registrazione, transazioni di pagamento, verifica dell'identità e interazioni sul sito. Quando effettui un deposito o un prelievo, ti chiediamo solo le informazioni necessarie per elaborare il pagamento, come il tuo nome, le tue informazioni di contatto e i registri delle transazioni per €.

Modi per raccogliere informazioni

Misure di protezione

Le informazioni personali vengono archiviate utilizzando database crittografati con accesso limitato solo per il personale autorizzato. L'accesso non autorizzato o l'uso improprio vengono fermati da firewall avanzati, crittografia SSL e controlli regolari del sistema. Le password non vengono mai memorizzate in testo normale e i requisiti Italia vengono applicati attraverso regolari revisioni della sicurezza. Si consiglia ai clienti di utilizzare password complesse e di modificarle spesso per proteggere i propri dati.

Informazioni che Play Club condivide con altre persone

Condividere solo le informazioni richieste dalla legge o necessarie per fornire determinati servizi, come l'elaborazione dei pagamenti in € o la conferma dell'identità di qualcuno. I partner commerciali e gli elaboratori di pagamento ottengono solo il nome completo dell'utente, il metodo di pagamento, gli importi delle transazioni e le informazioni di contatto per il trasferimento o il prelievo €. Le agenzie governative potrebbero essere in grado di vedere il tuo numero di identificazione personale, la data di nascita e l'indirizzo per aiutare a fermare le frodi e seguire la legge. Gli affiliati di marketing e le società di analisi ottengono dati sull'utilizzo, informazioni sui dispositivi e tendenze demografiche di base che sono state rese anonime. Non ricevono alcuna informazione finanziaria sensibile o cronologia di gioco. In nessun momento vengono forniti numeri di carta completi, password di account o messaggi personali a persone esterne all'azienda. Per limitare alcuni scambi di dati, modifica le preferenze del tuo account o contatta il servizio clienti.

Metodi utilizzati per crittografare i dati degli utenti

Abilita l'autenticazione a due fattori per rafforzare la protezione del tuo account. Questa piattaforma protegge tutte le informazioni inviate su Internet, come password, trasferimenti di denaro e dettagli di comunicazione, con la tecnologia SSL (Secure Socket Layer) a 256 bit. Le chiavi di crittografia specifiche della sessione proteggono ogni sessione. Ciò riduce il rischio che i dati vengano intercettati durante processi di pagamento come il deposito o il prelievo di fondi. Tutte le informazioni sensibili, come i numeri delle carte di pagamento e le informazioni identificative, sono conservate su server separati con file system crittografati. L'infrastruttura utilizza protocolli avanzati come TLS 1.3 per garantire che le interazioni del browser siano sicure e che i vecchi certificati di crittografia scadano automaticamente. Sono presenti moduli di sicurezza hardware (HSM) dedicati per controllare e proteggere le chiavi crittografiche da persone che non dovrebbero avervi accesso. Test di penetrazione regolari da parte di terze parti e monitoraggio continuo delle vulnerabilità garantiscono che ogni misura soddisfi rigorosi standard di sicurezza Italiano. Ogni account cliente ottiene il proprio token di crittografia univoco, che aggiunge un ulteriore livello di protezione per le informazioni personali e la cronologia delle transazioni. Per una maggiore sicurezza, disconnettiti sempre dopo aver completato le transazioni ed evita di utilizzare il Wi-Fi pubblico quando gestisci i trasferimenti €.

Diritti dell'utente per l'accesso e la gestione delle informazioni raccolte

Richiedi un riepilogo dei tuoi dati personali inviando una richiesta tramite la dashboard del tuo profilo o contattando il servizio clienti. I clienti possono visualizzare le informazioni aggiornate, inclusi i dettagli dell'account, le transazioni recenti e le preferenze di comunicazione, in qualsiasi momento dopo aver effettuato l'accesso.

Richieste di correzione e aggiornamento

Se riscontri delle inesattezze, utilizza la funzione “Modifica profilo” all'interno del tuo account per aggiornare dati quali informazioni di contatto e metodo di pagamento preferito. Gli agenti di supporto forniranno assistenza per le modifiche che non possono essere apportate direttamente online, come la rettifica della data di nascita o del paese di residenza.

Eliminazione dei dati e revoca del consenso

Invia una richiesta scritta per eliminare il tuo profilo e tutti i record ad esso associati tramite un modulo sicuro o un'e-mail. Una volta verificate le tue informazioni, la piattaforma le renderà anonime, a meno che non sia necessario conservarle per motivi legali o normativi. I clienti possono anche cambiare idea su determinati usi, come ricevere e-mail promozionali, nelle impostazioni per la comunicazione. Per ottenere una copia dei tuoi record salvati, vai alla sezione "Esportazione dati" del tuo account. I file contengono una cronologia dei pagamenti €, un registro delle attività e registrazioni delle comunicazioni. Il tempo necessario per rispondere a queste richieste è in linea con le attuali leggi sulla protezione dei dati Italia.

Azioni intraprese per impedire l'accesso indesiderato agli account

1. Imposta l'autenticazione a due fattori (2FA) subito dopo aver creato il tuo account. Questo ulteriore passaggio di verifica, che può essere effettuato tramite SMS o tramite un'app di autenticazione, riduce notevolmente gli accessi illegali.
2. Requisiti complessi per le password: tutti i clienti devono utilizzare una combinazione di maiuscole, minuscole, numeri e simboli–le password deboli vengono automaticamente rifiutate.
3. Monitoraggio della sessione: posizioni di accesso insolite, dispositivi sconosciuti e orari di accesso anomali attivano blocchi temporanei immediati, con una notifica inviata all'indirizzo e-mail registrato.
4. Timeout automatici della sessione: l'inattività superiore a 30 minuti comporta la disconnessione automatica per impedire il dirottamento dell'account da dispositivi non presidiati.
5. Tutele per il recupero dell'account: le richieste di reimpostazione delle credenziali richiedono controlli di identità multilivello utilizzando domande di sicurezza e codici di conferma impostati in precedenza.
6. Audit di sicurezza regolari: i database delle credenziali vengono controllati regolarmente e agli account vulnerabili viene richiesto in modo proattivo di aggiornare le credenziali.

Invitiamo tutti i titolari di account a controllare le proprie informazioni di contatto e ad attivare le notifiche di sicurezza in modo da poter tenere d'occhio i tentativi di accesso. Se noti qualche attività strana, in particolare con il tuo saldo €, contatta l'assistenza tramite chat dal vivo.